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Aviso de privacidad, Ecuador.

Esta información cumple con el artículo 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Registro Oficial Suplemento 459, 26 de mayo de 2021) y su Reglamento General (Decreto Ejecutivo 904, 2023), y explica cómo Datil Technologies, Inc. («Egret») trata sus datos personales.

Responsable y delegado de protección de datos

Responsable: Datil Technologies, Inc., RUC 0993231479001, con domicilio en Víctor Emilio Estrada 1021 y Jiguas, Guayaquil, Ecuador. Teléfono: +593 99 500 7060. Correo: datospersonales@datil.com.

Delegado de protección de datos: Rubén Carrillo, datospersonales@datil.com, en el mismo domicilio.

Datos que tratamos y su origen

  • De las personas que usan Egret: nombre, correo, rol, contraseña guardada de forma irreversible, dispositivos conectados y su llave pública, y la dirección IP y la fecha de cada acción registrada en la auditoría. Los obtenemos de su organización, que crea su cuenta, y de usted al conectarse.
  • De quienes nos contactan: nombre, correo, empresa y lo que nos escriban, obtenidos directamente de usted.
  • De quienes visitan este sitio: datos técnicos como la dirección IP, que nuestro proveedor usa para la seguridad del sitio.

Finalidades y base legal

FinalidadBase legal
Crear y administrar su cuenta, conectar sus dispositivos y prestar el servicio que contrató su organización.Ejecución del contrato con su organización.
Proteger el servicio y llevar la auditoría.Interés legítimo en la seguridad del servicio y cumplimiento de obligaciones legales.
Responder a quienes nos contactan.Medidas precontractuales a petición suya.

No usamos sus datos para otras finalidades ni para decisiones automatizadas o perfiles sobre usted.

Tipos de tratamiento y conservación

Registramos, organizamos, conservamos, consultamos y, cuando corresponde, eliminamos sus datos, en la base de datos propia de su organización en nuestro servicio. Los conservamos mientras su cuenta esté activa y su organización sea nuestra cliente; los registros de auditoría se conservan como constancia mientras exista la organización; las copias de respaldo, cifradas, durante 35 días.

Puede negarse a entregar sus datos, pero sin ellos no es posible crear su cuenta. Si alguno es erróneo o inexacto, puede pedir que lo corrijamos.

Datos de las conversaciones de tu equipo

Cuando una organización usa Egret, ella es la responsable de los datos de las personas con quienes conversa su equipo, y les entrega su propia información de privacidad, que Egret genera y registra para Ecuador. Egret trata esos datos como encargado, solo para prestar el servicio y según las instrucciones de esa organización, conforme al artículo 34 de la Ley.

Transferencias y comunicaciones

No comunicamos sus datos a terceros, salvo a las autoridades que los requieran conforme a la ley. Cloudflare, Inc. accede a ellos como encargado para alojar y proteger el servicio y enviar nuestros correos; su red opera en varios países, con las garantías contractuales que exige la ley. La lista vigente está en subencargados.

Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas, y puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin justificación y sin efectos retroactivos. Escriba a datospersonales@datil.com con su nombre, un documento que acredite su identidad y lo que solicita. Respondemos en un plazo de 15 días, sin costo. Para la portabilidad, le entregamos sus datos en un archivo estructurado de uso común.

Reclamos

Puede presentar un reclamo ante nosotros, en el correo anterior, y ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Actualizado el 2026-10-26.